CONTENUTO DEL CORSO
Il modulo di E-commerce fornisce agli studenti le competenze strategiche, tecniche e operative per progettare, avviare e gestire un’attività di commercio elettronico. Il corso copre l’intero ciclo di vita di un progetto e-commerce: dalla scelta della piattaforma e la configurazione del negozio online, alla gestione del catalogo prodotti e dell’ottimizzazione SEO, fino alle strategie di conversione (CRO), automazione e analisi delle performance. L’approccio è pratico e orientato al mercato, con esercitazioni su Shopify e strumenti professionali.
AREA DISCIPLINARE
Marketing e Comunicazione
NUMERO ORE
14
PROGRAMMA
• Introduzione all’e-commerce e scelta della piattaforma:
• Panoramica del mercato e-commerce: modelli di business (DTC, B2B, B2C, marketplace)
• Criteri di scelta della piattaforma: Shopify, WooCommerce, alternative
• Ecosistema Shopify: Admin, Partner Portal, Linkpop
• Configurazione iniziale di un negozio Shopify: tema, navigazione, impostazioni di base• Gestione del catalogo e ottimizzazione SEO:
• Struttura del catalogo: prodotti, collezioni, varianti e tag
• Descrizioni prodotto efficaci e utilizzo dell’AI per la generazione di contenuti (Shopify Magic)
• SEO on-site per e-commerce: meta title, meta description, URL SEO-friendly, compressione immagini
• Best practice per immagini e video prodotto (formati, dimensioni, risoluzione)• Conversion Rate Optimization (CRO) e Landing Page:
• Cos’è una landing page e le sue tipologie (optin page, product page, long sale page)
• Psicologia applicata al web design: sistema 1 e sistema 2, dopamina e cortisolo
• Progettare una landing page efficace: struttura, elementi chiave, livelli di consapevolezza dell’utente
• Checkout optimization: best practice, Shop Pay, checkout accelerato
• A/B testing: metodologia, strumenti, analisi dei risultati• Automazione, app e funzionalità avanzate:
• Automazione dei flussi e-commerce: email, notifiche, recupero carrello abbandonato
• App ecosystem di Shopify: selezione, integrazione e gestione
• Vendita multilingue e multivaluta, programmi di affiliazione e referral
• App mobile per e-commerce: vantaggi e configurazione
• Cenni su Shopify POS, Shopify Plus e Shopify Audiences• Analisi e scalabilità:
• KPI fondamentali per un e-commerce: CR, AOV, ROAS, LTV, CPA
• Strumenti di analisi: Google Analytics 4, dashboard Shopify
• Casi studio e-commerce reali (DTC, brand scaling)
• Il futuro dell’e-commerce: trend, blockchain, NFT, Shopify Collabs
